시각적 데이터와 뷰티 테크의 혁신적인 만남
글로벌 라이프스타일 향수 브랜드 조 말론 런던(Jo Malone London)이 전 세계 뷰티 시장의 디지털 대전환을 선도하는 획기적인 맞춤형 향수 추천 테크놀로지를 전격 공개했습니다. 조 말론 런던은 세계적인 이미지 큐레이션 플랫폼 핀터레스트(Pinterest)와 손을 잡고, 유저의 시각적 취향을 기반으로 가장 이상적인 향의 조합을 도출해 내는 독점 디지털 서비스 ‘센트 스캐너(Scent Scanner)’를 미국과 프랑스 시장에 공식 론칭했습니다.
이번에 새롭게 선보인 조 말론 런던 센트 스캐너(Scent Scanner)는 소비자가 평소 핀터레스트 공간에 저장하고 수집해 온 이미지, 색상, 질감, 특정 목적지, 일상의 리추얼, 고유한 미학적 취향(Aesthetics) 등 방대한 시각적 단서들을 분석하는 고도의 향수 추천 메커니즘을 기반으로 작동합니다. 단순히 텍스트나 설문 조사에 의존하던 기존의 개인화 서비스 모델에서 완전히 벗어나, 인간의 무의식적인 시각적 선호도를 향이라는 감각적 영역으로 치환하여 매끄럽게 연결해 주는 진보된 형태의 향수 추천 인공지능 기술입니다.
텍스트에서 이미지로 전환된 향수 추천 패러다임
이번 프로젝트는 조 말론 런던이 지난 2025년에 성공적으로 도입했던 인공지능 기반의 향수 추천 솔루션인 ‘AI 센트 어드바이저(AI Scent Advisor)’의 성과를 계승하고 한 단계 더 발전시킨 결과물입니다. 과거의 AI 센트 어드바이저가 소비자가 직접 텍스트로 자신이 원하는 향이나 분위기를 서술하고 설명하는 언어적 방식에 초점을 맞추었다면, 새로운 향수 추천 엔진인 센트 스캐너는 감각의 시작점을 ‘텍스트’에서 ‘이미지’로 완벽히 전환했다는 점에서 업계의 엄청난 주목을 받고 있습니다.
실제 소비자가 향수를 고를 때 자신이 원하는 복합적인 감정이나 무드를 정제된 언어로 표현하기란 쉽지 않습니다. 조 말론 런던 센트 스캐너는 이러한 페인 포인트(Pain Point)를 정확히 파고들었습니다. 사용자가 자신의 핀터레스트 프로필 내 특정 보드를 센트 스캐너 플랫폼과 연동하는 것에 동의하면, 인공지능 기반 향수 추천 알고리즘이 해당 보드에 축적된 수많은 시각적 신호와 일관된 테마들을 정밀 분석하기 시작합니다. 이를 통해 최종적으로 사용자 개개인에게 가장 잘 어울리는 맞춤형 조 말론 런던 향수 조합(Fragrance Pairing)을 설계하여 제안하는 구조입니다
감성 기반 커머스와 맞춤형 뷰티의 새로운 이정표
조 말론 런던의 모기업인 에스티 로더 컴퍼니즈(The Estée Lauder Companies)의 최고 디지털 및 마케팅 책임자(CDMO)인 오드 가든(Aude Gandon)은 이번 센트 스캐너 론칭의 의의에 대해 다음과 같이 설명했습니다. 오랜 기간 뷰티 업계에서 통용되던 ‘개인화’의 본질은 언제나 소비자에게 무엇을 원하는지 직접 묻고 답변을 듣는 수동적인 방식이었습니다. 하지만 더 거대하고 본질적인 비즈니스 기회는 소비자가 굳이 말하지 않아도 이미 마음속 깊이 사랑하고 있는 취향이 무엇인지 선제적으로 파악하고, 그들의 라이프스타일과 취향이 머무는 디지털 공간으로 직접 찾아가는 것에 있습니다.
그녀는 또한 조 말론 런던 센트 스캐너가 브랜드의 창의성과 디지털 커머스의 강력한 결합이 어떻게 향수 추천 및 탐색 과정을 더욱 흥미롭고 유의미하게 변화시킬 수 있는지 증명하는 완벽한 사례라고 강조했습니다. 핀터레스트와의 전략적 파트너십을 통해 조 말론 런던은 재상상된 뷰티(Beauty Reimagined)의 비전을 현실로 구현하고 있으며, 소비자의 감성을 자극하는 감성 중심의 이커머스 모델과 브랜드와 소비자 간의 진정성 있는 유대 관계 구축이라는 새로운 기준점을 제시하고 있습니다.
내면의 영감을 투영하는 가장 나다운 향수 추천 조합
인간에게 있어 향수라는 존재는 단순히 몸에 뿌리는 제품 그 이상의 가치를 지닙니다. 에스티 로더 컴퍼니즈의 글로벌 브랜드 사장이자 조 말론 런던 및 라이프스타일 프래그런스 부문을 총괄하는 조 댄시(Jo Dancey) 역시 향수가 가진 고유의 정서적 힘을 역설했습니다. 향수는 개인이 내릴 수 있는 가장 정체성 지향적이고 개인적인 선택 중 하나이며, 한 사람이 세상 속을 걸어가는 방식이자 타인의 기억 속에 영원히 각인되는 고유한 시그니처라는 설명입니다.
그녀는 조 말론 런던 센트 스캐너를 활용하면 소비자가 이미 일상에서 영감을 받고 열광하고 있는 시각적 결과물로부터 직접 추출한 독창적인 향수 추천 조합을 빌드업할 수 있다고 밝혔습니다. 사용자가 센트 스캐너를 통해 발견하게 되는 다채로운 조 말론 런던의 향들은 인위적으로 강요된 느낌이 아니라, 온전히 자기 자신만을 위해 정교하게 큐레이션된 느낌을 주며 그 누구도 흉내 낼 수 없는 오직 나만의 고유한 향수 워드로브(Fragrance Wardrobe)로 다가오게 됩니다.
